A. TRÁCH NHIỆM
1. CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH

• Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính của CN như: theo dõi, thanh toán các hóa đơn các chi phí của chi nhánh, theo dõi các thiết bị (ko thuộc thiết bị CNTT), tài sản của chi nhánh để báo bảo trì, sửa chữa kịp thời, tổ chức sự kiện, kiểm kê tài sản….và các báo cáo liên quan.
• Thực hiện và theo dõi giao nhận chứng từ của công ty và chi nhánh.
• Liên hệ, làm việc với cơ quan chức năng, nhà cung cấp liên quan đến các dịch vụ hỗ trợ cho Chi nhánh.
• Quản lý hồ sơ, chứng từ trong kho CN.

2. CÔNG VIỆC HỖ TRỢ KẾ TOÁN

• Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính của CN như: theo dõi, thanh toán các hóa đơn các chi phí của chi nhánh, theo dõi các thiết bị (không thuộc thiết bị CNTT), tài sản của chi nhánh để báo bảo trì, sửa chữa kịp thời, tổ chức sự kiện, kiểm kê tài sản….và các báo cáo liên quan.
• Thực hiện và theo dõi giao nhận chứng từ của công ty và chi nhánh.
• Liên hệ, làm việc với cơ quan chức năng, nhà cung cấp liên quan đến các dịch vụ hỗ trợ cho Chi nhánh.
• Quản lý hồ sơ, chứng từ trong kho CN.

3. CÔNG VIỆC HỖ TRỢ NHÂN SỰ

• Phối hợp với phòng Nhân sự thực hiện hỗ trợ thủ tục cho nhân viên mới vào, nhân viên hiện hữu và nghỉ việc, thay đổi, cấp quyền ID theo yêu cầu.
• Hỗ trợ làm hồ sơ thanh toán quyền lợi cho nhân viên: nằm viện, kết hôn...
• Phối hợp với Phòng Nhân sự tổ chức các sự kiện chung của công ty tại Chi nhánh.

4. CÔNG VIỆC HỖ TRỢ IT (5-10%/Tháng)

• Help desk, tiếp nhận và xử lý yêu cầu trực tiếp hoặc trực tuyến liên quan tới IT cho nhân viên và Khách hàng theo yêu cầu của IT Hội sở.
• Hỗ trợ IT Test IT DRP 1 năm 2 lần.
• Xử lý sự cố khi IT Hội sở không thể hỗ trợ từ xa.
• Hỗ trợ theo dõi ID các hệ thống,… cho nhân viên mới vào và nghỉ việc, luân chuyển nội bộ.

5. CÔNG VIỆC KHÁC

• Các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Khối Khách hàng Cá nhân, Giám Đốc Chi Nhánh.

B. YÊU CẦU

1. HỌC VẤN & KINH NGHIỆM

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Công nghệ thông tin.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm.

2. KỸ NĂNG & NĂNG LỰC CỤ THỂ

• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng word, excel tốt.
• Cẩn thận, chi tiết, tổ chức tốt và có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm để đáp ứng thời hạn.
• Trung thực.

1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm vận hành, giám sát và đảm bảo tính ổn định, sẵn sàng của các hệ thống giao dịch chứng khoán. Vai trò này hỗ trợ hoạt động giao dịch hàng ngày và đảm bảo tất cả các ứng dụng vận hành hiệu quả với mức gián đoạn tối thiểu.

2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Vận hành & Giám sát: Vận hành và theo dõi các hệ thống giao dịch chứng khoán (bao gồm quy trình đầu ngày/cuối ngày, phân tích log và quản lý cảnh báo) nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục trong giờ giao dịch.
• Triển khai & Kiểm thử: Hỗ trợ triển khai hệ thống, cập nhật bản vá và thay đổi cấu hình. Tham gia kiểm thử cho các phiên bản mới, nâng cấp và các thay đổi theo yêu cầu quy định.
• Quản lý sự cố: Xử lý và khắc phục sự cố hệ thống kịp thời bằng cách phối hợp với các đối tác và các đội nội bộ (Application, Infrastructure, Network).
• Tổng hợp tài liệu: Duy trì và cập nhật tài liệu vận hành, hướng dẫn xử lý (runbook) và báo cáo sự cố.

3. YÊU CẦU

a. Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 2–3 năm kinh nghiệm trong vận hành IT hoặc hỗ trợ ứng dụng.

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng giao dịch chứng khoán (Core Trading, OMS).

• Có hiểu biết về kết nối với các Sở giao dịch (HOSE, HNX, VSD).

b. Kỹ năng chuyên môn

• Có kiến thức tốt về Docker, công cụ tự động hóa, CI/CD.

• Có kinh nghiệm làm việc với SQL và các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (Oracle, SQL Server, DB2).

• Quen thuộc với các công cụ giám sát ứng dụng và phân tích log.

• Hiểu biết cơ bản về mạng và kiến trúc hệ thống.

• Biết về automation, Java, C, ReactJS, NodeJS, .NET (C#) hoặc scripting (Shell, Python) là một lợi thế.

c. Kỹ năng mềm

• Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố tốt.

• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao trong giờ giao dịch.

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt.

• Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc ngoài giờ khi có sự cố hệ thống hoặc cần hỗ trợ giao dịch.

A. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Với vai trò Business Analyst tại MSVN, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối nhu cầu kinh doanh với các giải pháp công nghệ cho hệ thống giao dịch, vận hành back-office và các nền tảng đầu tư số. Bạn đảm bảo các dự án mang lại giải pháp kinh doanh sáng tạo và hiệu quả, tạo giá trị cho khách hàng, tập trung vào tuân thủ quy định, hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng.

B. TRÁCH NHIỆM

1. Business Analysis & Tư vấn

• Tư vấn cho các phòng ban (Retail, Operations, Custody, Risk, Compliance) về việc ứng dụng công nghệ để tự động hóa công việc, tối ưu quy trình và gia tăng doanh thu.

• Làm việc với các bên liên quan và người dùng chính để thu thập, phân tích và xác định chi tiết yêu cầu nghiệp vụ cho các tính năng mới, nâng cấp hệ thống hoặc phát triển sản phẩm.

• Đánh giá các phương án giải pháp và đưa ra khuyến nghị dựa trên tính khả thi, phân tích chi phí – lợi ích và định hướng chiến lược.

2. Documentation & Giao tiếp

• Chuẩn bị đầy đủ các tài liệu phân tích nghiệp vụ: BRS, SRS, User Stories, Use Cases, sơ đồ quy trình (BPMN), yêu cầu dữ liệu, mockups/wireframes.

• Tổ chức workshop, phỏng vấn và các buổi thu thập yêu cầu để đảm bảo sự rõ ràng và thống nhất giữa đội ngũ nghiệp vụ và kỹ thuật.

• Chủ động xác định các khoảng trống, phụ thuộc và rủi ro; truyền đạt kịp thời tác động đến các bên liên quan.

3. Chứng khoán & Hệ thống giao dịch

• Phân tích và hỗ trợ các dự án liên quan đến: giao dịch cổ phiếu (cash equity), trái phiếu, phái sinh, quỹ, margin, thanh toán (EOD), đối soát và quyền doanh nghiệp.

• Làm việc với nhiều nền tảng: hệ thống back-office (Winform), Home Trading (desktop), Web Trading, Mobile Trading (Native/Hybrid) và Mobile Web responsive.

• Phối hợp với các đội Operations và Business để xử lý các vấn đề liên quan đến dòng tiền, P&L, tài sản khách hàng, định tuyến lệnh và kiểm soát rủi ro.

4. Vòng đời dự án & Đảm bảo chất lượng

• Quản lý yêu cầu xuyên suốt vòng đời dự án (Khởi tạo → Thiết kế → Phát triển → UAT → Go-live), đảm bảo kiểm soát thay đổi và truy vết yêu cầu.

• Phối hợp với đội Development và QA để thống nhất phạm vi, hỗ trợ xây dựng kịch bản kiểm thử và làm rõ lỗi trong quá trình SIT/UAT.

• Tham gia hỗ trợ UAT: hướng dẫn người dùng nghiệp vụ, tổng hợp phản hồi và phối hợp với đội phát triển để xử lý.

5. Mentoring & Chia sẻ kiến thức (Cấp Senior)

• Hướng dẫn và đào tạo BA junior hoặc thành viên mới thông qua coaching và chuyển giao kiến thức.

• Đóng góp vào kho tài liệu nội bộ (Confluence/Wiki), xây dựng template, tiêu chuẩn và best practices cho BA.

• Chia sẻ kiến thức chuyên môn về quy trình giao dịch chứng khoán, thanh toán và hành vi hệ thống trong toàn đội.

C. YÊU CẦU

1. Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh doanh, Tài chính, Kinh tế, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, ưu tiên trong lĩnh vực Chứng khoán, Ngân hàng hoặc Dịch vụ tài chính.

• Có các chứng chỉ như CBAP, PMI-PBA, Agile Analysis (IIBA-AAC) hoặc chứng chỉ liên quan đến tài chính/IT là lợi thế.

• Tiếng Anh tốt (bắt buộc).

• Có kinh nghiệm phân tích hiệu năng, mô hình chi phí – lợi ích hoặc đánh giá tác động P&L cho business case.

2. Yêu cầu kỹ thuật

a. Kỹ năng BA cốt lõi

• Kinh nghiệm thu thập yêu cầu, mô hình hóa quy trình (BPMN/UML), xây dựng User Story, định nghĩa Acceptance Criteria và phân tích tác động.

• Thành thạo các công cụ: Confluence, JIRA, Draw.io, Figma/Balsamiq.

• Hiểu rõ các phương pháp SDLC: Agile/Scrum và mô hình lai Waterfall.

b. Dữ liệu & Tích hợp

• Có khả năng xác định yêu cầu dữ liệu, hiểu các truy vấn SQL cơ bản và kiểm tra luồng dữ liệu giữa các hệ thống.

• Hiểu về API (REST), giao tiếp qua file (CSV/XML) và messaging bất đồng bộ (Kafka/ActiveMQ) trong các kịch bản tích hợp.

3. Kỹ năng mềm

• Kỹ năng quản lý stakeholder tốt giữa các đội nghiệp vụ và kỹ thuật, có khả năng đàm phán hiệu quả.

• Tư duy logic, định hướng giải pháp, có khả năng chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành yêu cầu kỹ thuật.

• Cẩn thận, chủ động và có tinh thần làm việc nhóm.

1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Với vai trò là Fullstack Developer tại MSVN, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng các hệ thống giao dịch web end-to-end, hệ thống back-office và các dịch vụ liên quan đến giao dịch. Bạn sẽ đảm bảo các dự án cung cấp giải pháp kỹ thuật sáng tạo và hiệu quả, mang lại giá trị cho hoạt động kinh doanh của khách hàng, tập trung vào tính sẵn sàng cao, độ trễ thấp và khả năng mở rộng.

2. TRÁCH NHIỆM

• End-to-End Development: Tham gia toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm cho các hệ thống và dịch vụ giao dịch, từ phân tích yêu cầu, thiết kế, triển khai (Frontend & Backend) đến triển khai và bảo trì.
• Kiến trúc & Thiết kế: Đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật, thiết kế và triển khai các kiến trúc hệ thống an toàn, hiệu năng cao, có khả năng mở rộng và linh hoạt cho hệ thống giao dịch. Làm việc với cả phía client và server trong các hoạt động thử nghiệm/cá nhân hóa.
• Frontend: Xây dựng các ứng dụng web responsive sử dụng NextJS (SSR), ReactJS, Typescript và Tailwind CSS. Tối ưu hóa khả năng render trên trình duyệt và đảm bảo tương thích đa trình duyệt.
• Backend: Phát triển các dịch vụ backend vững chắc bằng C#, .NET Core, ASP.NET Core. Thiết kế RESTful API, quản lý luồng dữ liệu bất đồng bộ và đảm bảo tích hợp với hệ thống giao dịch cốt lõi và các dịch vụ bên thứ ba.
• Cơ sở dữ liệu & Hạ tầng: Làm việc với nhiều loại cơ sở dữ liệu (MS SQL Server, Oracle, MongoDB,...) và các thành phần hạ tầng (Linux, Kafka/ActiveMQ, Redis/Memcached).
• Đảm bảo chất lượng (QA): Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật (tài liệu đặc tả yêu cầu, quy trình kiểm thử, hướng dẫn cài đặt,...). Đảm bảo ứng dụng đạt tiêu chuẩn chất lượng chấp nhận được từ người dùng. Thực hiện Unit Test, kiểm thử tự động UI và kiểm tra hệ thống kỹ lưỡng trước UAT.
• Review code & Mentoring: Thực hiện review và cross-review code với các thành viên trong nhóm. Hướng dẫn và mentoring thành viên mới, chia sẻ kiến thức để nâng cao chất lượng phát triển.
• DevOps & Deployment: Có kinh nghiệm với quy trình deployment (tự động và thủ công), quản lý file/quy trình trong môi trường Linux và làm việc với CDN (ví dụ: Akamai) để tối ưu hiệu năng.
• Bảo mật: Triển khai các cơ chế xác thực/ủy quyền hiện đại (JWT, OAuth2) và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật.

3. YÊU CẦU

3.1. Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ phần mềm, Lập trình ứng dụng hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm Full-stack, kết hợp .NET Core và Frontend hiện đại (ReactJS, NextJS).

• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc (bắt buộc).

3.2. Yêu cầu kỹ thuật

a. Công nghệ cốt lõi

• Backend: C#, .NET, .NET Core, ASP.NET Core, Entity Framework Core, LINQ. Hiểu biết sâu về Web API và các nguyên tắc bảo mật.
• Frontend: ReactJS / NextJS (SSR), Typescript, Tailwind CSS. Hiểu rõ về cơ chế render của trình duyệt và các chiến lược tối ưu.
• Database: Có kinh nghiệm tốt với T-SQL (MS SQL Server) và quen thuộc với các hệ CSDL khác như DB2, Informix, Oracle hoặc MongoDB.

b. Kiến trúc & Hạ tầng

• Có kinh nghiệm với kiến trúc Microservices và event-driven.

• Kiến thức vững về hệ thống hàng đợi (Kafka/ActiveMQ) và cache in-memory (Redis/Memcached).

• Có kinh nghiệm làm việc và triển khai hệ thống trên môi trường Linux (các lệnh cơ bản, shell scripting).

• Hiểu biết về RESTful API và xử lý dữ liệu bất đồng bộ.

c. Công cụ & Quy trình

• Có kinh nghiệm với hệ thống quản lý mã nguồn (Git).

• Nắm vững clean code, coding standards, refactoring.

• Quen thuộc với Unit Test, kiểm thử tự động UI.

• Có kinh nghiệm với quy trình triển khai (CI/CD, triển khai thủ công/tự động).

d. Điểm cộng

• Có kinh nghiệm xây dựng kiến trúc hệ thống trong lĩnh vực Ngân hàng/Tài chính/Chứng khoán.

• Có kinh nghiệm với Firebase (Cloud Messaging, Realtime Database, Cloud Functions, Remote Config,...).

• Có kinh nghiệm tối ưu hiệu năng, caching dữ liệu và làm việc với CDN (như Akamai).

• Hiểu biết về thiết kế, triển khai và vận hành hệ thống Microservices phân tán.

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile.

3.3. Kỹ năng mềm

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt, tư duy logic.

• Quản lý thời gian hiệu quả, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Chủ động, có động lực và khả năng thích nghi cao.

• Có khả năng chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành giải pháp kỹ thuật một cách độc lập.

1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Cung cấp sự đảm bảo độc lập, khách quan dựa trên phương pháp tiếp cận rủi ro nhằm đánh giá và cải thiện các quy trình quản lý rủi ro, kiểm soát nội bộ, phòng chống tham nhũng, cơ chế tố cáo (whistleblowing) và quản trị tại MSVN.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trách nhiệm	Hoạt động hỗ trợ
Xây dựng kế hoạch kiểm toán	Hỗ trợ xây dựng kế hoạch kiểm toán cho các đơn vị được phân công. Xác định và đánh giá các rủi ro liên quan đến hoạt động được kiểm toán nhằm xây dựng kế hoạch kiểm toán phù hợp. Đảm bảo các cuộc kiểm toán được thực hiện theo phương pháp kiểm toán của Khối Kiểm toán Tập đoàn, tuân thủ quy định địa phương và phù hợp với Khung Thực hành Nghề nghiệp Quốc tế (IPPF) của Viện Kiểm toán Nội bộ (IIA). Chuẩn bị chương trình kiểm toán, bao gồm mục tiêu kiểm toán và dự toán nguồn lực (man-hours).
Thực hiện kiểm toán	Triển khai việc kiểm toán theo kế hoạch đã được phê duyệt, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ Kế hoạch Kiểm toán năm. Đảm bảo chương trình kiểm toán đầy đủ để đạt được mục tiêu, phạm vi và mục đích kiểm toán. Lập và lưu trữ hồ sơ làm việc (working papers) đầy đủ nhằm ghi nhận kết quả kiểm tra, làm cơ sở cho đánh giá và kết luận kiểm toán. Trao đổi kết quả kiểm toán với đơn vị được kiểm toán và ghi nhận phản hồi trước khi đưa ra kết luận cuối cùng.
Báo cáo kết quả kiểm toán	Lập báo cáo kiểm toán, đảm bảo các đánh giá và kết luận được đưa ra phù hợp với kết quả kiểm toán và phản ánh đúng thực trạng quản lý rủi ro và hệ thống kiểm soát nội bộ của đơn vị. Đưa ra các khuyến nghị cụ thể, thiết thực và mang lại giá trị nhằm khắc phục các điểm yếu trong kiểm soát, hỗ trợ Ban Lãnh đạo giảm thiểu rủi ro và cải thiện hệ thống quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ. Rà soát và đảm bảo các phản hồi và kế hoạch hành động của các đơn vị được kiểm toán mang tính toàn diện, xử lý được nguyên nhân gốc rễ và ngăn ngừa tái diễn.
Theo dõi và xác nhận khắc phục sau kiểm toán	Theo dõi sát sao tiến độ thực hiện các khuyến nghị kiểm toán theo thời hạn cam kết. Xác nhận việc hoàn tất khắc phục bằng cách rà soát các biện pháp đã được triển khai.
Công việc khác	Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo phân công của Head of Internal Audit

3. YÊU CẦU

a. Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán hoặc các ngành liên quan.

• Có chứng chỉ hành nghề chứng khoán do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (SSC) cấp (ít nhất 02 chứng chỉ: Những điều cơ bản về Chứng khoán và Thị trường Chứng khoán và Pháp luật về Chứng khoán và Thị trường Chứng khoán).

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm toán nội bộ, Kiểm toán độc lập, Tuân thủ, Kiểm soát nội bộ hoặc Quản lý rủi ro, ưu tiên trong ngành dịch vụ tài chính.

b. Năng lực

• Kỹ năng sử dụng thành thạo Microsoft Office.

• Hiểu biết vững về chuẩn mực kiểm toán, quy trình kiểm toán, luật và các quy định liên quan.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt; giao tiếp và làm việc với các bên liên quan hiệu quả.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.

• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn chặt chẽ.

• Có khả năng phối hợp làm việc nhóm, chủ động và có tư duy sáng tạo trong công việc.

• Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói và viết).